Цифровой клиент-сервис

Сайт использует cookie-файлы и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных

OK

ОЦИФРУЙТЕ КЛИЕНТОВ —

цифровой клиент-сервис

УВЕЛИЧЬТЕ ВЫРУЧКУ

Подключить

Что такое DIGARSON ?

Это четыре онлайн-инструмента, которые помогают бизнесу экономить и зарабатывать

Сервис, с которым легко стать ближе к клиентам и конкурировать с другими компаниями

Его можно быстро запустить
с минимальными затратами времени и денег

@

&

#

на 13%

> 60%

в среднем растет чек

заказов повторные

в 10 раз

дешевле, чем cделать сайт или приложение

Упрощаем жизнь бизнесу до пары кликов

Перевести клиентов в онлайн

Быстро запустить доставку,
самовывоз и предзаказ

Принимать онлайн-оплату

Сокращать затраты на комиссии агрегаторов

3.

1.

2.

Напоминать клиентам об акциях прямо в Telegram

Узнавать клиентов ближе — проводить опросы и собирать отзывы

Оценивать эффективность акций и бонусных программ

С Digarson легко:

5.

6.

7.

4.

Кому мы подходим?

Рестораны

Кафе и кофейни

Кондитерские

Fast food

Dark Kitchen

Отели

Турбазы

Фитнес-центры

Салоны красоты

Интернет-магазины

Подключить и мне

Наш сервис используют:

Любой сфере бизнеса, где нужны онлайн-продажи и надежный канал связи с клиентами.

Инструменты клиент-сервиса

QR-МЕНЮ

ЧАТ-БОТ В TELEGRAM

МИНИ-ЛЕНДИНГ

ВИДЖЕТ ДЛЯ САЙТА

Доходные и простые каналы связи с клиентом

Подробнее об инструментах

Работает без приложения

На любом устройстве

Легко управлять стоп-листом

Не порвать, не прошоркать,
не залить

Увеличить средний чек за счёт допродаж и рекомендаций

1.

2.

3.

Клиент сканирует QR-код со столика и уже держит ваше меню в руках

4.

5.

Это не просто pdf-файл –
это полный цикл обслуживания гостя. От «что заказать и как забрать» до «сколько чаевых оставить».

Гость может сделать всё сам — изучить, выбрать, добавить, оплатить.

Вы же снижаете нагрузку
на команду и число ошибок персонала.

Работает без приложения

На любом устройстве

Легко управлять стоп-листом

Не порвать, не прошоркать,
не залить

Увеличить средний чек за счёт допродаж и рекомендаций.

Без звонков
Без долгих ожиданий
Без дополнительных приложений

Интуитивно понятный инструмент с широкими возможностями

Он делает удобным:

Всё в привычном
и понятном месте
для гостя — в Telegram

Самовывоз
Доставку
Предзаказ
Бронирование
Рассылки и опросы
Повторные заказы
Чаевые персоналу
Системы лояльности
Реферальные программы
Переписку с клиентами встроенную в CRM

ЧАТ-БОТ TELEGRAM

Работает без приложения

На любом устройстве

Легко управлять стоп-листом

Не порвать, не прошоркать,
не залить

Увеличить средний чек за счёт допродаж и рекомендаций

1.

2.

3.

Клиент сканирует QR-код со столика и уже держит ваше меню в руках

4.

5.

Это не просто pdf-файл –
это полный цикл обслуживания гостя. От «что заказать и как забрать» до «сколько чаевых оставить».

Гость может сделать всё сам — изучить, выбрать, добавить, оплатить.

Вы же снижаете нагрузку
на команду и число ошибок персонала.

Работает без приложения

На любом устройстве

Легко управлять стоп-листом

Не порвать, не прошоркать,
не залить

Увеличить средний чек за счёт допродаж и рекомендаций.

QR-МЕНЮ

Без звонков
Без долгих ожиданий
Без дополнительных приложений

Интуитивно понятный инструмент с широкими возможностями

Он делает удобным:

Всё в привычном
и понятном месте
для гостя — в Telegram

Самовывоз
Доставку
Предзаказ
Бронирование
Рассылки и опросы
Повторные заказы
Чаевые персоналу
Системы лояльности
Реферальные программы
Переписку с клиентами встроенную в CRM

ЧАТ-БОТ TELEGRAM

Маленькая, но способная веб-страничка

Отвечает на вопрос «а что, если у клиента нет Telegram?»

Её можно разместить в шапке профиля и вуаля! Можно оформить доставку, самовывоз или предзаказ в пару тапов по экрану.

Маленькая, но способная веб-страничка

Отвечает на вопрос «а что, если у клиента нет Telegram?»

Её можно разместить в шапке профиля и вуаля! Можно оформить доставку, самовывоз или предзаказ в пару тапов по экрану.

МИНИ-ЛЕНДИНГ

Заветная кнопка "Заказать" для любого лендинга

Функциональное компактное решение в формате «онлайн-окна» для заказов.

За пару минут превратит даже скромный уютный лендинг в интернет-магазин с каталогом товаров и чудесной кнопкой «заказать».

Заветная кнопка "Заказать" для любого лендинга

Функциональное компактное решение в формате «онлайн-окна» для заказов.

За пару минут превратит даже скромный уютный лендинг в интернет-магазин с каталогом товаров и чудесной кнопкой «заказать».

ВИДЖЕТ НА САЙТ

Тактичный маркетинг вдобавок

Увеличивайте средний чек без назойливой рекламы. Удобно для гостя, прибыльно для вас.

Кастомный вид и функционал

Индивидуальная настройка:

Вёрстки витрины
Текстового наполнения
Набора типов заказов и каналов продаж
Способов оплаты
Калькуляторов доставки
Районов и полигонов доставки

Сервис легко и гибко адаптируется под любые бизнес процессы, задачи бизнеса и путь клиента.

Оптимизация внутренних процессов и контроль

Распределение заказов и услуг по сотрудникам и внешним подрядчикам.

Автоматизация уведомлений в служебный Телеграм-бот.

Гибкая настройка процессов обработки заказа с автоматическими действиями. (скриншот флоу статусов)

Снижение нагрузки на персонал, ускорение сервиса для клиентов, контроль сотрудников руководителями.

Интеграция с внутренними системами и онлайн эквайрингом

Возможность отправки уведомлений во внешние системы с помощью вебхуков.

Интеграции - iiko, iikoCard, 1С, Cloudpayments, Payselection, API, Webhooks, Яндекс.Карты, Dadata.

Встроенная CRM система с данными гостей, сегментацией и рассылками.

IIKO • WEBHOOKS • API • Калькуляторы доставки • СДЭК • ПЭК • Почта России • Зоны доставки • Районы доставки • Самовывоз • Предзаказ • Бронирование • Сервисный сбор • Кастомизация • SMS.RU • Эквайринг • Кастомные способы оплаты •

• Предзаказ • Бронирование • Сервисный сбор • Кастомизация • SMS.RU • IIKO • WEBHOOKS • API • Калькуляторы доставки • iikoCard • Кастомные способы оплаты • Встроенная CRM • Зоны доставки • Районы доставки • Самовывоз •

С нами легко и приятно

доставки
самовывоза
предзаказа
бронирования
бонусной программы
рассылок

и экономный запуск

Экономный — это без программистов, дизайнеров и аналитиков.
Ничего против них не имеем :)

Наш самый быстрый запуск занял всего один день!

Быстрый

Запустить и мне

Примеры внедрений

Приём заказов без официантов

Команда поставила цель: запустить сеть ресторанов с приёмом заказов только через QR-меню.

Мы помогли автоматизировать всю работу персонала и оставить только онлайн-оплату. А также оцифровали клиентов.

на 50%

увеличилась скорость обслуживания

до 5 мин.

сократилось время заказа

на 16%

вырос средний чек

на 11%

Приятные результаты:

увеличилась сумма чаевых

Результаты одной точки NICEPRICECAFE после двух месяцев работы с QR-меню

Приём заказов без официантов

Команда поставила цель: запустить сеть ресторанов с приёмом заказов только через QR-меню.

Мы помогли автоматизировать всю работу персонала и оставить только онлайн-оплату. А также оцифровали клиентов.

на 50%

увеличилась скорость обслуживания

до 5 мин.

сократилось время заказа

на 16%

вырос средний чек

на 11%

Приятные результаты:

увеличилась сумма чаевых

Результаты одной точки NICEPRICECAFE после двух месяцев работы с QR-меню

64% заказов повторные

Была поставлена задача: организовать приём онлайн-заказов на самовывоз и доставку по территории МГИК.

Мы сделали это с помощью чат-бота Telegram и мини-лендинга. Настроили районы для удобства и скорости доставки, кэшбэк и реферальную программу. Плюсом запустили в чат-боте короткие опросы, чтобы легко собирать отзывы.

> 4 000

заказов на самовывоз

102

из них по реферальной программе

61%

И ещё немного цифр:

клиентов оставили отзывы через опросы в чат-боте

Результаты Столовой МГИК спустя два месяца работы

54 заказа и 600 подписчиков

Команде турагентства нужно было создать каталог для выбора и бронирования услуг и продвинуть его.

Мы внедрили чат-бот Telegram и мини-лендинг для онлайн-заказа. Создали каталог с тремя типами услуг: трансфер, индивидуальные и групповые экскурсии. Также добавили экскурсии-конструкторы и подключили реферальную программу.

82%

заказов повторные

13

Получилось быстро и экономно организовать бронирование туров. Повысилась лояльность и выросло чтение рассылок о новых предложениях

заказов по реферальной программе

GALA-ПОМОЩНИК берём три месяца и считаем результаты

54 заказа и 600 подписчиков

Команде турагентства нужно было создать каталог для выбора и бронирования услуг и продвинуть его.

Мы внедрили чат-бот Telegram и мини-лендинг для онлайн-заказа. Создали каталог с тремя типами услуг: трансфер, индивидуальные и групповые экскурсии. Также добавили экскурсии-конструкторы и подключили реферальную программу.

82%

заказов повторные

13

Получилось быстро и экономно организовать бронирование туров. Повысилась лояльность и выросло чтение рассылок о новых предложениях

заказов по реферальной программе

GALA-ПОМОЩНИК берём три месяца и считаем результаты

Посмотрите сами,
а точнее — потапайте

Здесь есть все типы заказа и виды услуг. Заказ еды в номер из ресторана, бронирование услуг спа, трансфер, экскурсии и тд.

Протестируйте чат-бот демо отеля "Горный воздух"

Помогаем и обучаем

Также обучаем в вашей команде того или тех, кто будет заниматься дальнейшим наполнением и запусками инструментов.

Для этого мы разработали простые инструкции и подробную презентацию в два раза больше этой.

Мы берём на себя внедрение инструментов от и до

Если что-то пойдёт не так — мы рядом с нашей технической и информационной поддержкой. Ваша оплаченная подписка на клиент-сервис Digarson гарантирует помощь 24/7

Тарифы

Подключить

Индивидуальный тариф

ХОЧУ!

Хочу настройку

Помощь настройки сервиса

Интерфейс сервиса позволяет вам самостоятельно настроить инструменты под ваш кейс. Но вы всегда можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Они настроят сервис для вас и обучат пользованию.

Стоимость настройки – от 10 000 ₽

Что нужно, чтобы начать?

Мы запустили новую версию Digarson!

Опираясь на пятилетний опыт работы проекта, мы сделали процесс настройки компании более быстрым и гибким, ускорили работу всех модулей и повысили отказоустойчивость.

ТАП ПО ЭКРАНУ —

ДЗИНЬ В КОШЕЛЬКЕ

Остались вопросы?

Mail